Manchmal bleibt doch eine Frage offen. Wir helfen sonst gerne weiter.
| Frage | Antwort |
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| Kann ich eine andere SIM Karte verwenden? | Sie können die SIM Karte jederzeit tauschen. Folgen Sie der Anleitung für die Erstinbetriebnahme um
den neuen PIN zu setzen und die Karte zu tauschen.
Erstinbetriebnahme |
| Kann ich die Heizung auch vom PC / Mac aus fernsteuern? | Telegram bietet eine Desktop Version des Messengers an. Diese hat die gleichen Möglichkeiten wie auf dem Mobile und ist für PC, Mac OsX, Linux, iPad verfügbar. telegram.org |
| Kann ich den Heatercontrol an 12V anschliessen? | Ja, es gibt einen passendes 12V Kabel, z.b. hier erhätlich Teltonika PR2FK20M |
| Meine Heizung hat kein Gas mehr und ich erhalte dauernd Warnmeldungen? | Sie können die Warnmeldungen bis zum nächsten Neustart mit /shutup unterdrücken, bis Sie das Problem gelöst haben.
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| Gibt es auch einen Adapter mit längerem Kabel? | Ja, die nächste Generation wird mit einem ca. 50 cm Kabel ausgeliefert. Längere Kabel sind auf Anfrage erhältlich. |
| Funktioniert Heatercontrol auch für Truma Heizung? | Leider nein, aber wir arbeiten daran. |
| Habe ich ein Rücksenderecht? | Natürlich, innert 30 Tagen nehmen wir das Gerät zurück und erstatten die Kosten. |
| Funktioniert Heatercontrol mit ALDE 3010? | Ja, es gibt jedoch alte 3010 Panels ohne externe Schnittstelle, diese muss man zuerst ersetzen. |